很多人都考过初级实务吧，但是对初级实务有点不了解，因为中级实务跟初级实务的区别就是中级实务是有四道案例分析题。

　　案例分析题为主观，很多人回答完之后会发现诶，为什么我的分数只有这么一点点？基本上有两个原因，第一个是没有进行一个名词解释，第二个就是虚和没有答完点，主要是需求，还有介入，没有写完整。

　　现在，根据大家都比较熟悉的生态系统理论，帮助大家全面的分析服务对象的需求和介入方法，希望对大家对于后续的考试和工作有所帮助。

　　1. 微观系统（个体直接环境）：聚焦服务对象自身生理、心理、行为特征及直接接触的小环境（如家庭、学校、朋友、工作单位）。

　　2. 中观系统（关联系统互动）：分析家庭、社区、学校、工作单位等次级系统间的互动关系（如家校合作、社区邻里关系）。

　　3. 宏观系统（社会文化环境）：考察政策、经济、文化、社会价值观等对服务对象的影响（如低保政策、社区资源分配、性别期望）。

　　除此之外还有外部系统（虽然不直接影响个体，但影响着微观系统）和时间系统kaiyun官方登录 开云网址（一些历史时间或者变故，如疫情、升学、搬迁、婚姻变化、进入青春期）。

　　需求识别：生理需求（如健康问题）、心理需求（如情绪管理）、社会需求（如社会融入）。

　　需求识别：家庭（如照顾、关系协调）、朋友（如人际交往）、学校（如学业压力、学辅导、入学）、工作（就业、经济压力、劳务纠纷）、社区（如邻里互助缺失）。

　　需求识别：政策保障不足（如低保申请流程复杂）、社会歧视（如对精神残疾者的偏见）。

　　2024真题：某城市小区周边正在进行大规模建筑施工，社区周边搭建起一批板房，一大批农民工住进了板房中，很多农民工的子女也跟随他们搬了进来。企业社会工作者在走访的时候发现，大多数农民工子女就读于附近的小学，但是父母工作繁忙无暇看管他们，不能很好的照料他们的学习和生活，学习成绩比较差；由于家庭和语言沟通障碍等原因，农民工子女大都比较内向、自卑，不敢与陌生人沟通交流；周围邻居和学校的同学也存在对农民工子女的歧视，这极大的影响了农民工子女的学习与生活。加之最近农民工子女所就读的学校即将拆迁，农民工子女上学问题困难，面临无学可上的困境。企业社会工作者了解到情况后，主动向当地政府部门反映问题，并积极联络社会公益组织为农民工子女及其家庭提供公益服务，并协助农民工子女建立起互助支持小组，协助他们适应城市生活，提供情感支持。

　　（1）生理：农民工子女居住环境较差，可能存在安全隐患。案例中提到小区周边大规模施工，农民工子女居住在附近的板房。

　　（3）社会：农民工子女经历环境变迁，与新社区联系较少。案例中，社工提到协助他们适应城市生活。

　　（1）家庭：农民工子女与父母沟通较少，关系的维持、生活照料、家庭教育会相对确实，案例中提到但父母工作繁忙无暇看管他们，不能很好的照料他们的生活。

　　（2）朋友、社区：农民工子女随迁入住新社区，需要再次认识新的邻居和朋辈群体。案例中提到农民工子女不敢与陌生人沟通交流，新关系建立较弱。

　　（3）学校：农民工学业上缺少家庭辅导，学业成绩可能较差或存在较大的学习压力。案例中提到农民工子女就读于附近的小学，但是父母工作繁忙无暇看管他们，不能很好的照料他们的学习，学习成绩比较差。

　　（1）政策保障不足：农民工子女由于入学制度和条件的限制，有可能面临无书kaiyun官方登录 开云网址可读的困境。案例中提到农民工子女所就读的学校即将拆迁，农民工子女上学问题困难，面临无学可上的困境。

　　（2）社会歧视：农民工子女由于自身身份和父母职业的问题，容易被边缘化，可能受到不公的对待。案例中提到周围邻居和学校的同学也存在对农民工子女的歧视，这极大地影响了农民工子女的学习与生活。

　　2.逻辑清晰：建议按“微观－中观－宏观”三级框架结构化展开分析背景材料，从个体到环境，使用序号分点作答，清晰可见。

　　3.介入策略针对性：识别服务对象需求后，根据需求点，制定针对性介入策略，除了运用微观系统的资源，别忘了中观系统（五社联动），必要时政策倡导和社会宣传（宏观系统）。

　　最后一些小建议，像一些群体，如新就业群体（如外卖员，快递员）、全职妈妈，农村妇女、农民工子女、矫正人员、残疾人、单亲孩子，在对他们做需求分析和介入方法的时候，如果问题问的是个人，分析的时候也不要忘记他的家庭，学校工作上的影响和帮助，还有五校联动的社区、社工、社区志愿者、社会组织和社会慈善资源的帮助。有一些特别群体还可以运用一些法律，如《低保法》，《社会救助法》。

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